Sosyal Medyada Müşteri Hizmetleri Yapmak İsteyenler İçin Yol Haritası

İnternet yaygınlaşmadan önce telefon müşterilerin markalardan yardım almak için kullandıkları en hızlı ve en etkili yöntemdi. Sonra e-posta geldi… E-posta’nın telefonla aramaları öldürdüğünü söyleyebiliriz… Ama sonra sosyal medya da e-postayı öldürdü. Aşçı bahçıvana, bahçıvan şoföre, şoför uşağa diye gitmeyecek merak etmeyin! 🙂 Konumuz sosyal medya müşteri hizmetleri… Öncelikle aşağıdaki istatistiklerle, sosyal medya müşteri hizmetlerinin neden bu kadar

Devamı… Sosyal Medyada Müşteri Hizmetleri Yapmak İsteyenler İçin Yol Haritası