Müşteri Hizmetlerinizi Sosyal Medyaya Entegre Etmeniz İçin 4 Neden

Şirketinizin bir hizmet e-posta’sı ve ücretsiz telefon numarası olabilir, fakat müşterileriniz size geleneksel yöntemlerle ulaşmak istemezse ne yapardınız hiç düşündünüz mü? Eğer düşünmesiyseniz, sosyal medya müşteri hizmetleri yaklaşımını mutlaka düşünmelisiniz. Müşteriler artık kendini düşüncelerini paylaşmak, sorunlarını dile getirmek ve markanızla ilgili eleştiri yapmak için beklemek istemiyor. Markalarla anlık etkileşim içinde olmak istiyorlar. Bu yüzden sosyal

Devamı… Müşteri Hizmetlerinizi Sosyal Medyaya Entegre Etmeniz İçin 4 Neden