Dijital dünyanın popülaritesinin artmasıyla birlikte, online itibar kavramı da şirketler için önemli bir hal almaya başladı. İnsanların akıllı telefon, tablet ve bilgisayarlarla bütünleşmesiyle birlikte, daha da önemli bir hale gelen online itibar; artık modern dünyada ayakta kalmanın en önemli anahtarı olarak kabul ediliyor. Bu yüzden eğer markanız hakkında olumlu bir farkındalık oluşturmak istiyorsanız, online itibarınızı